Sim. Todos os produtos da GD Ofício são feitos artesanalmente, um a um. Valorizamos o tempo do fazer e o cuidado em cada etapa, por isso pequenas variações de cor, textura ou acabamento fazem parte do caráter único de cada peça.

O prazo médio de produção é de 7 a 15 dias úteis, contado a partir da confirmação do pagamento. Como tudo é feito sob demanda, esse tempo pode variar conforme o volume de pedidos e o tipo de personalização escolhido. O envio é feito pelos Correios, via PAC ou SEDEX, conforme a opção selecionada na compra.

Sim! A personalização é uma parte essencial da GD Ofício. Você pode escolher cor da capa, fitas, iniciais e até um desenho feito à mão. Em alguns casos, também oferecemos personalizações sob medida — entre em contato se quiser algo mais específico.

Não seguimos um calendário fixo. A GD Ofício trabalha no ritmo do slow making, lançando novos produtos apenas quando há uma ideia madura e uma vontade genuína de colocar algo novo no mundo. Assim, cada criação nasce com propósito, tempo de cuidado e de forma sustentável, sem a necessidade de sobre-produção.

Trocamos produtos que não tenham personalizações de capa a partir de iniciais ou desenhos, e que não tenham sido usados dentro do prazo de 30 dias.

Para produtos personalizados, aceitamos trocas apenas em caso de danos comprovados. Como nossos produtos são feitos sob encomenda, não realizamos devoluções por arrependimento. Caso haja algum problema com o seu pedido, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX e boleto bancário, processados com segurança pelas plataformas integradas ao site. Para produtos personalizados, a produção tem início somente após a confirmação do pagamento.

Sim. Todos os produtos são enviados com embalagem cuidadosa, e há a opção de embalagem especial para presente, com acabamento para aquele produto específico. Basta selecionar essa opção ao fazer o pedido.

Atualmente, realizamos envios apenas para território nacional, via Correios (PAC ou SEDEX). Em breve, pretendemos disponibilizar o envio internacional — se tiver interesse, entre em contato conosco por e-mail para avaliarmos a melhor forma de atendimento.